W starych wersjach Windows, a więc 98 czy 95, w wypadku błędu na ekranie pojawia się okienko podobne do poniższego:
Możemy oczywiście dotrzeć do informacji szczegółowej na temat tego zdarzenia. Zazwyczaj ma ona podobny do mojego przykładu charakter:
KAZAA spowodował błąd: nieprawidłowa strona w module KAZAA.EXE przy 017f:0040ffe3. Rejestry: EAX=00000000 CS=017f EIP=0040ffe3 EFLGS=00010246 EBX=02a237d0 SS=0187 ESP=00a5f090 EBP=02a6b028 ECX=00000000 DS=0187 ESI=bfc01b37 FS=60af EDX=00000000 ES=0187 EDI=00000000 GS=0000 Bajtów w CS:EIP: 8b 47 7c 8b 88 bc 00 00 00 51 8b 48 1c 6a 04 68 Stos: 0040feb0 02a6b028 0000008c 00a5f168 005f0278 00a5f094 bfc024b4 00a52000 02a6b028 00930e88 00000000 02a237d8 02a237d0 00000003 0057bdc0 00000100
Ale zwykle dla początkującego, jak i zaawansowanego użytkownika powyższa informacja brzmi niezwykle tajemniczo i praktycznie jedyne, co nam pozostaje, to nacisnąć przycisk Zamknij... Niestety, wiąże się z tym ryzyko utraty danych - jeśli pisaliśmy jakiś dokument w edytorze tekstu i to on spowodował błąd, to jego zamknięcie spowoduje stratę tworzonego tekstu. Warto zatem co parę minut zapisywać wyniki naszej pracy na dysku twardym.
Naciśnięcie przycisku Zamknij powoduje zamknięcie wadliwie działającego programu i zazwyczaj wszystko dobrze się kończy (z wyjątkiem wspomnianej utrady danych - ale są to najczęściej przypadki sporadyczne). Niestety czasami od jednego programu potrafi zawiesić się cały system operacyjny, w wyniku czego tracimy dane we wszystkich otwartych aplikacjach. Czasem także zamknięcie wadliwego programu powoduje restart powłoki Explorera, co w rezultacie kończy się jedynie utratą paru ikonek na pasku zadań (taskbar).
Niebieski ekran śmierci
Bardzo często w przypadku poważniejszych błędów Windows pokazuje słynny niebieski ekran, znany także jako "Niebieski ekran śmierci" (BSOD - Blue Screen Of Death). Na ekranie tym wskazany jest winowajca całego zamieszania.
Białe Okienko
Jest jeszcze trzeci typ błędów Windows. Czasami wyskakuje nam ramka na pół ekranu o białym tle i wytłuszczonych literach, i zazwyczaj z dwoma przyciskami: Zamknij i Zignoruj. Ramka ta tyczy się błędu w Explorerze, GDI lub pliku user i najczęściej co byśmy nie wybrali, i tak trzeba użyć hard resetu, ponieważ system przestaje reagować na nasze polecenia.
Błędy sterowników
Zdarza się, że przyczyną błędu jest źle zainstalowany sterownik do urządzenia lub też niewłaściwy sterownik urządzenia. Aby sprawdzić, czy wszystko mamy prawidłowo zainstalowane, klikamy prawym przyciskiem myszy na Mój Komputer, wybieramy Właściwości, a następnie zakładkę Menadżer urządzeń. Jeżeli coś jest nie tak, zobaczymy rozwiniętą gałąź z żółtym znakiem zapytania zamiast symbolu urządzenia. Taki znak zapytania oznacza, że system wykrył urządzenie, ale nie może zlokalizować dla niego odpowiednich sterowników. Klikamy wtedy na Właściwości tego urządzenia i wybieramy Aktualizuj sterownik, a następnie wskazujemy folder, w którym znajdują się odpowiednie pliki z driverami.
Inny przypadek błędu sterownika jest taki, że w Menadżerze widoczna jest ikonka urządzenia, ale na lewym jej rogu znajduje się wykrzyknik. Oznacza to, że do urządzenia zostały załadowane nie te sterowniki, co potrzeba. Jest jeszcze jeden błąd związany ze sterownikami, tj. symbol urządzenia z czerwonym krzyżykiem. Oznacza on, że urządzenie - mimo iż jest włożone do komputera - jest nieaktywne. Na ogół taki błąd występuje podczas wkładania kart sieciowych - wówczas krzyżyk pojawia się przy Karcie Dialup.
Błędy odświeżania
Na ogół są to przekłamania w wyświetlaniu różnych elementów pulpitu lub jakiegoś programu. Dzieje się tak najczęściej wtedy, gdy komputer pracuje kilkanaście godzine, podczas których obciążony był wieloma programami:
Czasami skutkiem błędów odświeżania jest niski stan zasobów systemowych. Aby to sprawdzić, klikamy prawym przyciskiem na Mój komputer i wybieramy Właściwości, a następnie zakładkę Wydajność:
Jeżeli zobaczymy to, co na obrazku powyżej, zamykamy większość zbędnych programów, zapisujemy to, co akurat robiliśmy i uruchamiamy ponownie komputer. Pomaga.
Inne Błędy
Inne błędy pojawiają się w postaci prostokątnych okienek z białym krzyżykiem osadzonym w czerwonym kółku:
Zazwyczaj naciśniecie przycisku OK nie powoduje żadnych poważniejszych konsekwencji typu wieszanie programu lub też całego systemu. Niestety wszystkie systemy Windows mają wiele błędów i nie ma tu wyjątków. Microsoft zaraz po wykryciu jakiegoś błędu wypuszcza patcha naprawiającego ów błąd, a co pewien czas publikowany jest duży zbiór poprawek pod nazwą Service Pack (SP). Service Packi wychodzą raczej do nowszych wersji Windows, czyli 2000 oraz XP.
Artykuł traktuje przede wszystkim o Windows 98 i 95. Autor tekstu jest webmasterem strony www.brzeziny.hg.pl - przyp. red.